Preguntas Frecuentes

Son tarjetas de crédito que permiten pagar las compras en cuotas, aplicando un interés (TAE) muy elevado. El problema es que los pagos suelen cubrir solo intereses, generando una deuda que nunca termina.

El Tribunal Supremo y varias Audiencias Provinciales consideran abusivos estos contratos porque:

• Tienen intereses desproporcionados (a menudo superiores al 20 % TAE).
   
• Carecen de transparencia, ya que los consumidores no fueron informados claramente de cómo funcionaban las cuotas y los intereses.

El procedimiento puede variar según el tipo de producto y la colaboración de la entidad financiera. En la mayoría de casos, el plazo medio está entre 2 y 6 meses, aunque puede alargarse si se requiere vía judicial.

Generalmente necesitaremos:

• Copia del DNI.
• Los contratos del producto financiero a reclamar (préstamo, tarjeta, hipoteca).
• Algunos documentos adicionales como extractos bancarios o recibos de pago.

Te asesoraremos en todo momento para recopilarlo fácilmente.

El procedimiento es totalmente gratuito. Solo cobramos honorarios si recuperas tu dinero. En ese caso, nuestros honorarios serán del 10% del total recuperado y las costas que nos pagará el banco. 

Puedes reclamar productos financieros con condiciones abusivas como:

• Tarjetas de crédito revolving

• Préstamos personales

• Préstamos hipotecarios (cláusulas suelo, IRPH, multidivisa, gastos...).

• Préstamos por financiación de vehículos.
• Créditos rápidos online.
• Refinanciaciones abusivas.
• Comisiones por impago, mantenimiento o descubierto.

Algunas de las entidades más denunciadas por prácticas abusivas son:

• Caixabank

• Banco Sabadell

• Wizink

• Cetelem

• Santander

• Carrefour

• BBVA

• Bankinter

Y muchas otras. Si tienes dudas, consúltanos tu caso sin compromiso.

Si has pagado intereses muy altos o notas que, por más que pagas, la deuda no baja, es probable que puedas reclamar. Puedes enviarnos tu contrato o extractos, y lo revisaremos gratis.

No importa si la cantidad es pequeña o muy alta, puedes reclamar sin límite de importe. Analizaremos tu caso sin coste y te ayudaremos a recuperar todo lo que el banco te cobró de más.

¡También puedes reclamar! Aunque hayas terminado de pagar, puedes recuperar lo que pagaste de más hasta hace unos años. El plazo legal suele ser de hasta 10 años, dependiendo del caso.

Si el banco no responde o no acepta un acuerdo justo, nuestro equipo legal podrá iniciar una reclamación judicial para que recuperes tu dinero por vía judicial.

Una vez que abramos tu expediente, te daremos acceso a tu área de cliente donde podrás ver el estado de tu reclamación en todo momento. También te informaremos por correo o WhatsApp según prefieras.